【キャンセル】
ご注文確定後のキャンセルできません。
ご注文の確定について、「ご注文確定メール」「発送のご案内メール」「ご入金確認メール」のいずれかをもって、ご注文の確定とします。
ご注文確定前に限り、ご注文時に自動配信されるご注文メールのリターン、もしくは、「受注番号」、「お名前」を入れたメールにてお知らせいただけましたらキャンセル承ります。
当社からの「キャンセルメール」をもってキャンセル確定とさせていただきます。
【受取不能】
保管期限切れ・宛先不明・住所間違い・受取拒否などの事由により返送された場合は、往復送料・代引き手数料・再送送料をご請求させて頂きます。
(送料無料の商品の場合であっても再送送料が別途発生いたします)
【返品・交換】
商品の特性上、返品・交換の対応は承ることができません。
商品お受け取り時必ず損傷・梱包に外傷がないか検品お願いします。
配送事故など損傷の場合お受け取り後時間が経つと運送会社対応頂けない場合がございます。
※配送中の事故は当社では無く配送会社(ヤマト運輸・佐川急便)の対応となります。
受取後、商品に間違いが無いか、数量・サイズに間違いが無いか、不具合・不良が無いか到着後7日以内にご確認お願いいたします。
※お手数ですが通信販売の特性上、到着検品はお客様にご負担頂いています。開封して商品をご確認お願いいたします。当社の間違い、商品の不具合含め到着後8日以降の対応は行いません。
※商品ご使用後(型取り、裁断、リリースフィルム剥離後など)は、当社の誤発送、商品不良の場合でも一切承ることができません。
当社の誤発送(商品間違い・サイズ間違いなど)・商品不良(未使用時のみ)で、返品・交換をご希望の場合、
商品到着より7日以内に発送案内メールのリターン、もしくは、「受注番号」、「お名前」をご入力されたメールにてお知らせください。
代品出荷にて対応させていただき、代品出荷対応できない場合は商品代金を返金いたします。
※代品を手配できなかった場合の返金につきましては、商品代金と送料の合計金額のみとさせていただきます。
※返品につきましては、当社指定の配送会社を手配させていただきます。(他の方法での返品は対応しておりません)
※返品後に必ず伝票番号をお知らせください、会社の仕組み上伝票番号がないとお受け取りができません。
※お客様から当社へのご連絡なくご返品された場合や、当社指定の配送会社以外でご返送された場合は、お受け取りできませんので、ご注意ください。
ご注文確定後のキャンセルできません。
ご注文の確定について、「ご注文確定メール」「発送のご案内メール」「ご入金確認メール」のいずれかをもって、ご注文の確定とします。
ご注文確定前に限り、ご注文時に自動配信されるご注文メールのリターン、もしくは、「受注番号」、「お名前」を入れたメールにてお知らせいただけましたらキャンセル承ります。
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